把方便留給群眾，用品質擦亮招牌
發布日期： 2022-03-17 12:32:55 來源： 江蘇省高級人民法院
“法官，我想起訴離婚，能直接在法庭辦理嗎？”
“您好，我是戴南法庭法官助理小趙，法庭現在可以根據您的需求和案件事實，提供訴前調解、現場立案、訴訟費預繳、文書送達等一站式訴訟服務。”
“好的，你聽我說……事實就是這些了，被告也想跟我協商解決，什么時候能有結果啊？”
“您剛剛提到的方案我先做個記錄，這樣，我和被告溝通一下，稍后給您回電。”
十分鐘后……
“剛剛我和被告聯系了，她對您提出的財產分割方案沒有意見，也同意支付撫養費。鑒于你們雙方已經達成了初步協議，法庭這邊先幫你們登記，你們可以直接到法庭立案，到時法官會組織你們雙方進一步調解，這樣在立案當天你們就可以拿到法官出具的調解書了，也省得你們再往興化跑一趟。”
“好的，太感謝您了，給了我們表達訴求的窗口！”
除了開放“家門口”立案等全程式服務，戴南法庭還進一步釋放司法活力，全力打造線上線下融合的“立體式服務”。日前，余仁祥團隊就借助互聯網開庭，與當事人視頻連線，充分運用線上質證、郵寄確認等方式，高效地調解了一起買賣合同糾紛案件，贏得廣泛好評。
群眾到底需要什么樣的司法服務？怎樣才能讓人民群眾享受到司法的便利？這是每一個基層法庭都需要思考的問題。
今年，戴南法庭創新式運行“大團小組”模式，完善“法官——助理——書記員”傳幫帶機制，進行組合式辦案，最大化發揮人員效用，讓人民群眾足不出戶，便可收獲詳實的訴前咨詢，感受背向調解的溫暖；一次到庭，便可實現當場受案移送，隨時掌握案件進展。在增強群眾參與感的同時，引導雙方互諒互讓，幫助解決實際問題，真正為打通人民群眾參與訴訟“最后一公里”鋪路架橋。
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