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“超過15萬人競爭，最終4000多人入職。”近日，招行行長田惠宇致信7月新員工時“一語道破”該行2021年校招的激烈程度。

近些年，隨著銀行網(wǎng)點急劇收縮，不斷有銀行裁員、“金飯碗”變“鐵飯碗”等新聞見諸報端，但各大行每年釋放數(shù)以千計、萬計的招聘崗位，大手筆納新與激烈的競爭背后展示的仿佛又是另一番景象。在數(shù)字化浪潮下，銀行業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)發(fā)生重構(gòu)，不禁引人探究，這些年銀行究竟在增員還是減員?加薪還是降薪?哪些銀行招人最猛?誰家薪酬高?什么人才最搶手?

有銀行近3年員工翻番

微博超話“今天你從銀行辭職了嗎”隔幾分鐘就會增加數(shù)條討論，不愿偏安一方柜臺，仿佛越來越多年輕人開始“逃離”銀行。銀行員工變少了嗎?數(shù)據(jù)展現(xiàn)的是另一番局面。

我國銀行業(yè)擁有著龐大的從業(yè)人員基數(shù)。Wind數(shù)據(jù)顯示，過去3年，40家A股上市銀行員工總數(shù)不僅未見下降，反而穩(wěn)中有升了2.54萬人，由2017年末的244.78萬人增至2020年末的247.32萬人，增幅1.04%。

截至2020年末，擁有員工總數(shù)最多的前五家銀行依次是農(nóng)行、工行、建行、中行、郵儲銀行，員工數(shù)量分別為45.9萬人、43.98萬人、34.97萬人、30.91萬人、17.78萬人。尾隨其后的是招商銀行、交通銀行，分別擁有9.09萬人、9.07萬人。

細看近3年上市銀行員工總數(shù)變化，不同類型的銀行展現(xiàn)出不一樣的特點。截至2020年末，國有六大行中，工農(nóng)中建交五大行均較3年前有所減員，郵儲銀行人數(shù)微增3.64%;9家A股上市的股份制銀行中，除了興業(yè)銀行和華夏銀行外，其余7家員工總數(shù)均較2017年末有所增長，其中，浙商銀行增員尤為明顯，較3年前員工增長了35.52%，其次是招商銀行，增員25.28%。上市城商行中，寧波銀行人員增長最為迅猛，過去3年由1.22萬人增至2.43萬人，增幅99.35%。其次是杭州銀行，較3年前員工增長36.1%。上市農(nóng)商行陣營中，常熟農(nóng)商行較3年前增員最多，增幅32.79%，其次是蘇州農(nóng)商行，增幅21.05%。

談及目前銀行人才需求情況，蘇寧金融研究院金融科技中心主任孫揚對北京商報記者表示，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于人才需求很大，招行、浦發(fā)銀行、浙商銀行、寧波銀行、常熟農(nóng)商行等都是數(shù)字化做的比較好的銀行，人才需求更甚。另外，現(xiàn)在市場上金融科技、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新型等人才，完全是供不應(yīng)求的局面。數(shù)字化時代，客戶個性化、1對1貼身金融服務(wù)需求增加，這也需要較多的服務(wù)人員。

有銀行技術(shù)人才3年增4倍

隨著電子銀行業(yè)務(wù)日益完善，銀行網(wǎng)點精簡化已成為大勢所趨。數(shù)據(jù)顯示，2017年末-2020年末的3年間共“消失”了2000個銀行網(wǎng)點。在渠道變革之下，銀行業(yè)務(wù)流程、人員結(jié)構(gòu)發(fā)生重構(gòu)，每一個從業(yè)者都裹挾在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中磨煉著自身競爭力。

最近幾年銀行人才變遷的一個明顯的變化是，從銀行人員構(gòu)成情況來看，技術(shù)人才需求陡增。Wind數(shù)據(jù)顯示，在披露可比數(shù)據(jù)的13家A股上市銀行中，截至2020年末，有9家技術(shù)人員數(shù)量較3年前有所增長，且漲幅均超過50%。其中，招商銀行技術(shù)人員較3年前增長超過4倍，由2017年末的1698人增至2020年末的8882人，增幅423.09%;浦發(fā)銀行、寧波銀行、工商銀行、民生銀行、常熟農(nóng)商行技術(shù)人才均較3年前增員1-2倍。

火熱的技術(shù)人才“招兵”仍在延續(xù)，各家銀行在“生力軍”的培養(yǎng)上也迫切搶占先機。例如，近日，寧波銀行總行金融科技部2022屆校園招聘提前批啟動，開放系統(tǒng)研發(fā)、應(yīng)用支持等六大方向的招聘崗位。寧波銀行方面對北京商報記者表示，該行近年來持續(xù)加大金融科技資源投入，總行金融科技部處于快速發(fā)展階段，對金融科技類人才的需求也較為迫切，該行今年計劃繼續(xù)從國內(nèi)外各大高校廣泛招募相關(guān)背景的優(yōu)秀人才。

27家A股上市銀行漲薪

值得一提的是，外界好奇銀行的“金飯碗”還香不香，重點看的是“發(fā)錢能力”。從這方面看，部分股份制銀行、發(fā)達地區(qū)的城商行一直是銀行業(yè)薪酬的高地，體現(xiàn)在人均薪酬上，競爭優(yōu)勢凸顯。

Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，在35家披露信息的A股上市銀行中，有5家人均薪酬超過50萬元，前5名的銀行分別是平安銀行、南京銀行、招商銀行、浙商銀行、中信銀行，人均薪酬分別為55.53萬元、55.41萬元、52.66萬元、51.24萬元、50.41萬元。而國有六大行中，人均薪酬最高的是交通銀行為35.94萬元，其次是建設(shè)銀行的29.85萬元。

銀行人最關(guān)心的加薪情況方面，在32家披露可比數(shù)據(jù)的A股上市銀行中，截至2020年末，有27家人均薪酬較3年前有所增長，占比超過8成。漲薪幅度最大的是青島銀行，人均薪酬由2017年末的22.67萬元增幅74.21%至2020年末的39.49萬元;其次是張家港行，較3年前人均薪酬漲幅41.64%;華夏銀行、光大銀行漲幅也超過30%。

薪資增長一方面是行業(yè)競爭的結(jié)果，同時也與銀行高重復(fù)性崗位人員需求減少、對專業(yè)性要求提升有關(guān)。

孫揚指出，數(shù)字化時代，銀行已經(jīng)充分認識到專業(yè)人才是制勝的法寶，有的銀行靠挖一個小團隊，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)績效的快速增長。基于此，銀行大量從互聯(lián)網(wǎng)、科技公司招聘消費金融、小微金融、產(chǎn)業(yè)鏈金融、平臺金融、金融科技等專業(yè)人才，這些人才薪酬都較高。另外現(xiàn)在很多銀行為了激勵員工，明顯加大了員工的業(yè)績分成、項目分成和獎金獎勵力度，而且有些銀行招聘尖端科技人才，薪酬超過了董事長和行長，有的首席信息官薪酬都比行長高。

誰最搶手？誰被拋棄？

時代奔流向前，銀行對人力資源的需求發(fā)生巨變。哪些崗位最受影響?什么樣的崗位最容易被“拋棄”?銀行更青睞什么人才?哪些技能和經(jīng)驗是被銀行看重的?這些都是從業(yè)者需要考慮的問題。

“受數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響，一些低技能、專業(yè)程度低、重復(fù)性強、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的崗位都容易被‘優(yōu)化’，如之前的網(wǎng)點柜員。”某股份制銀行分析師直言。

柜員轉(zhuǎn)型勢在必行。廣發(fā)銀行北京分行人力資源部副總經(jīng)理潘常鶴對北京商報記者表示，面對數(shù)字化與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢，目前廣發(fā)銀行北京分行的柜員已轉(zhuǎn)型成為“廳堂經(jīng)理”，即：有柜臺業(yè)務(wù)需求時可以在柜臺內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，在柜臺壓力較小且有廳堂有營銷需求時，可以走出柜臺在廳堂開展金融服務(wù)，這種做法既提升了人員效能，同時也有助于把員工培養(yǎng)成為綜合型人才。

那么，近些年來，銀行明顯需求和更青睞的是什么樣的人才?哪些技能和經(jīng)驗是被銀行看重的?

潘常鶴指出，隨著社會法制觀念和銀行規(guī)范化經(jīng)營水平的不斷提升，以及金融科技的不斷發(fā)展，法律人才和科技類人才是該行的人力需求重點。

寧波銀行方面則對北京商報記者表示，該行最需求和青睞的是具有專業(yè)力、責(zé)任感、進取心的綜合型人才，尤其是具備金融和科技背景的創(chuàng)新型人才。同時該行也致力于培養(yǎng)出更多集金融業(yè)務(wù)知識、市場營銷技能、金融科技運用等多種知識技能于一身的金融科技復(fù)合型人才。

“數(shù)字化意味著對于銀行深度改造，要從業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)、運營、制度等方面實現(xiàn)重構(gòu)，并實現(xiàn)所有環(huán)節(jié)的數(shù)字化互聯(lián)，這需要投入較多的科技人力、領(lǐng)域知識人力才能做到。”孫揚如是說。

他進一步表示，數(shù)字化時代，銀行將更容易進入更多的產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)，這就需要較多的產(chǎn)業(yè)鏈人才，比如農(nóng)貿(mào)市場、B2B采購、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、新能源產(chǎn)業(yè)鏈等;另外，為了加強業(yè)務(wù)協(xié)同，加強對于客戶的復(fù)合價值，現(xiàn)在銀行很多都在做投商行一體化、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，喜歡招聘跨界人才，比如有銀行就會從券商、基金公司、科技公司招聘員工;也喜歡招聘數(shù)據(jù)分析人才、生態(tài)合作人才、線上產(chǎn)品人才等。科技人員身上的理性務(wù)實、數(shù)據(jù)分析能力、理解能力都是銀行非常看重的。

(作者： 孟凡霞 馬嫡)