金融紓困微貸青年在行動——太倉農商銀行小微金融事業部
發布日期： 2022-04-26 13:27:51 來源： 蘭州日報
自太倉進入靜態管理期后，太倉農商銀行小微金融事業部迅速成立應急工作組，啟動“金融紓困微貸青年在行動”應急預案，為客戶提供線上金融貸款服務，確保靜態辦公不離崗，微貸服務實時在線。
小微金融事業部居家辦公的青年員工們居家不脫崗，結合業務重點，組織專項“充電賦能”，開展線上集中專業學習培訓，切實提升微貸客戶經理業務素養及綜合能力，助力服務再提升。每日八點準時上線，采用電話、微信等形式與客戶保持信息互通，高效工作，及時跟進小微企業主、微貸客戶的答疑解難，穩企紓困，幫助客戶應對疫情沖擊。截至4月21日，已累計為7102戶客戶提供線上服務。
同時，疫情當前，責任當先，小微青年盡展疫情防控“青”力量，積極投身志愿服務，成立小微青年志愿服務隊，志愿服務時長已累計277小時。(浦思怡 倪祎雯)
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