杭州陳大伯的女兒今年28歲，從去年夏天開始，女兒得了一種“怪病”：經常頭暈走不了路，慢慢地癥狀越來越嚴重，看東西有輕微旋轉感，還會耳鳴、嘔吐，甚至無法站立。令人震驚的是，最后查出女兒生病的“元兇”竟和家里的空調有關，陳大伯一怒之下將空調電商告上法庭。
28歲女兒得了“怪病”
怎么都查不出病因
女兒發病初期，陳大伯帶著女兒輾轉幾家醫院，治療了幾個月，期間女兒多次暈倒搶救，治療費花了好幾萬，都沒有好轉，為此女兒工作沒了，但病因還是查不出來。
今年過年期間，陳小姐發現她臥室的空調不制熱，陳大伯就撥打空調售后服務電話申請維修。
銷售空調的電商售后指派師傅上門，師傅敲敲打打檢查了一遍，嚇了一跳。
“你們這個空調室內機當時裝的時候，銅管接頭沒有擰緊啊，制冷劑都漏光了!”
于是師傅把接頭擰緊，又往里倒了些制冷劑，開機后空調可以正常運行。在空調修過后，陳小姐的眩暈有所好轉。
制冷劑泄漏致污染
陳小姐怒告空調電商
陳大伯越想越不對：“女兒的‘怪病’好像就是裝了這個空調之后才慢慢開始的，會不會是制冷劑泄漏導致慢性中毒?”
陳大伯在空調安裝說明書等很多相關材料中看到，該品牌空調使用的制冷劑為二氟甲烷，這種制冷劑已被列入危險化學品目錄，雖然無味無毒，但屬于易燃氣體，且高度揮發后在不通風的地方或密閉空間內可能快速形成高濃度的氣體環境，降低空氣中的氧含量，也是一種單純窒息性氣體。吸入二氟甲烷蒸氣可能引起瞌睡和頭昏眼花、呼吸困難、肌肉乏力、警惕性下降、反射作用消失、失去協調性并感到眩暈，直至引起惡心、嘔吐，造成進一步的肺損傷，最終導致抽搐、昏迷和死亡。
于是陳大伯又撥打了電商售后電話，請他們上門檢測。經維修人員確認，陳小姐房內空調的制冷劑二氟甲烷泄漏，是電商售后公司的安裝工人在安裝過程中未使用扳手擰緊室內機銅管接頭造成的。
陳大伯和陳小姐認為，電商售后公司在安裝空調過程中違規操作，導致陳小姐長期反復接觸、吸入二氟甲烷，健康受到嚴重損害，向拱墅法院起訴要求電商平臺和電商售后公司賠償醫療費、伙食費、交通費、住宿費等各項費用11.8萬元，并登報道歉。
產品環境污染致消費者患病
銷售者依法應承擔侵權責任
“我很心疼我女兒，她現在工作沒了，男朋友也沒了，每天只能躺著……”庭審中，陳大伯說到女兒的身體情況，忍不住抹起了眼淚。
“我們公司要等鑒定結果出來再決定下一步方案。”被告電商向拱墅法院申請對二氟甲烷泄漏是否會造成污染，以及陳小姐的病情與涉案空調安裝后發生氣體泄漏是否存在因果關系進行鑒定。
杭州拱墅法院經審理認為，二氟甲烷系危險化學品，且屬于單純窒息性氣體，故涉案空調因接頭螺母未擰緊導致二氟甲烷泄露，必然造成臥室內環境污染。被告提出的鑒定申請并無必要，因此拱墅法院不予準許。
侵權責任法又規定，因污染環境造成損害的，污染者應當承擔侵權責任;如因污染環境發生糾紛，應由污染者也就是本案中的電商平臺及其售后公司，就法律規定的不承擔責任或減輕責任的情形及其行為與損害之間不存在因果關系承擔舉證責任。而本案二被告均未能舉證證明空調二氟甲烷泄露導致室內空氣污染與原告陳小姐健康受損之間不存在因果關系，也未能舉證證明存在法律規定的不承擔責任或減輕責任的情形。故拱墅法院經依法審理，判決二被告承擔侵權責任，賠償原告陳小姐各項損失10.93萬元。
法官提醒
夏日來臨，開空調也應注意通風
本案是一起因環境污染致人患病的侵權案件，電商售后工作人員安裝空調時未擰緊接頭螺母造成二氟甲烷泄漏，致使空間內環境污染，消費者中毒患病。設想如果陳大伯和女兒沒有及時發現這一情況，繼續呆在二氟甲烷泄露的密閉房間內，將會造成不可挽回的后果。
如何避免空調制冷劑中毒？
★在開空調時為了省電，大家一般都會緊閉門窗。但這樣容易造成空氣不流通的危險，因此即使開了空調，還是應該經常開窗通風。
★如果在空調房里感覺身體不適、呼吸困難，應立即關閉空調，打開門窗通風，并請專業人員上門檢測。
（作者：記者 許佳煒 ）
