一塊錢坐一次電梯
居民們什么情況下坐，什么情況下不坐？
老舊小區(qū)，老年人爬樓一直是個社會難題，加裝電梯呼聲很高，杭州也早已出臺各種政策鼓勵支持老小區(qū)加裝電梯。可是加裝電梯難度大，先要征詢統(tǒng)一各家各戶意見，樓上樓下心要齊，再商量資金如何分?jǐn)?hellip;…
臨安碧桂苑小區(qū)，都是7層居民樓，一共1849戶， 60歲以上居民占30%。今年碧桂苑老舊改造，創(chuàng)新推出“公交電梯”模式——街道、社區(qū)和浙江歐姆龍電梯公司經(jīng)過協(xié)商”，由歐姆龍公司全額承擔(dān)前期建設(shè)和后期維保費用，小區(qū)居民只要像坐公交車一樣按次付費就行，一次一塊錢。目前碧桂苑已有75部“公交電梯”投入使用。
“公交電梯”一經(jīng)推出就得到各方好評，人民日報還轉(zhuǎn)發(fā)了臨安“公交電梯”的報道。
6月7日，澎湃新聞刊發(fā)報道《乘梯人少、三成電梯虧本，杭州“公交電梯”運營方擬調(diào)整策略》，浙江歐姆龍公司加裝電梯負(fù)責(zé)人說，“乘梯人數(shù)比預(yù)估的少”。
“電梯收入包括電梯廣告費和業(yè)主使用費，而每臺電梯一年需電費、維保成本約8000元，再加上前期的安裝費用，項目運營壓力還是有點大。”
這位負(fù)責(zé)人說，“公交電梯”經(jīng)媒體報道后，很多小區(qū)與他聯(lián)系想加裝。“業(yè)主肯定歡迎這種模式，因為不用前期付費，但經(jīng)過臨安這個小區(qū)的嘗試，我們正考慮調(diào)整運營策略。”
為什么“公交電梯”大受歡迎卻難以經(jīng)營?為什么很多人放著現(xiàn)成的電梯不坐?
“電梯，電梯!”小孫子拉著爺爺往電梯走。
爺孫倆進(jìn)了電梯，廂壁有人臉識別裝置，爺爺沒刷臉，電梯門合不上，按樓層沒反應(yīng)。
“電梯壞了。”爺爺說，小孫子昂著頭將信將疑，嘟囔著“電梯壞了”。爺爺抱起他去爬樓梯。我追著爺孫倆上了樓。
爺爺姓汪，63歲，小孫子3歲多，住6樓，汪大伯爬了20年樓梯。
汪大伯說，“公交電梯”很方便，他卻不常坐，3月份開通到現(xiàn)在100多天，他坐電梯一共花了200多塊錢，平均一天2塊錢。
汪大伯每天上下樓四五趟，上午兩趟先買早點買菜，再帶小孫子出門逛一圈。下午出門找老朋友打牌，晚飯后下樓散步健身……坐電梯上樓下樓都收一塊錢，如果都坐電梯，一天4趟要花8塊錢，100多天就是八九百塊，而汪大伯只花了200多塊，使用率不到3成。
住在6樓，每天上下，為啥不都坐電梯?
汪大伯說，一是他年紀(jì)不算大，腿腳還方便。“一塊錢不算多，可是能省一塊是一塊”，“能爬樓梯為啥不爬呢?20年習(xí)慣了，還能鍛煉身體。”
下樓省力，汪大伯是絕對不坐的，只有以下幾種情況才坐：
1.買了好多東西回來，提著累。2.帶孫子出去玩，推了車，或小孫子鬧著要坐。3.走路溜達(dá)回來累了。4.家里來客人。5.天氣太熱。
汪大伯說，前兩年，小區(qū)有的單元自己加裝了電梯，當(dāng)時很讓人羨慕。有了“公交電梯”，先前加裝電梯那些業(yè)主現(xiàn)在反過來羨慕他們，“我聽說他們還想把自己加裝的電梯轉(zhuǎn)給電梯公司，電梯公司不要。”
汪大伯算了筆賬，“我聽說有一戶6樓人家，加裝電梯出了4萬塊。4萬塊我放銀行，一年就算4個點利息，也有1600塊，我能坐1600次電梯，完了4萬塊錢還是我的，電梯相當(dāng)于免費，哈哈。”
汪大伯有個牌友，老王，住隔壁幢7樓。王大伯79歲，心肺功能不好，爬樓“哼哧哼哧”喘大氣。王大伯說，他以前爬到7樓，至少要20分鐘，累得半死，“沒事都不敢下樓。”
“公交電梯”試運營3個多月，王大伯花了400多塊錢——他是我采訪居民里坐電梯花錢最多的一個。“牌友沒有比我多的，這錢花得值當(dāng)，花這錢我舍得!”
可是王大伯年近八旬喘成這樣，也只是上樓才坐，下樓寧愿扶著扶手，一步一步往下挪，“也算是鍛煉不是?”
王大伯老伴也70多歲了，也不坐電梯，堅持爬樓。坐“公交電梯”要智能手機(jī)先下載注冊App，存錢進(jìn)去，坐一次扣一次。老伴不會弄，女兒用自己手機(jī)下載，費用從她手機(jī)里扣，只要每次刷臉就行，可老伴舍不得花錢，還是不坐，王大伯說：“有時候我拉她一起，她才坐坐。”
我看到3位女士，一個年輕兩個年長，手里都提著大袋物品，有牛奶有西瓜，看上去蠻沉，她們繞過電梯直接走向樓梯口。
一問，她們都住4樓。為什么不坐電梯?一位阿姨哈哈大笑，“不會弄那個App。”
小張每天下班回來都坐電梯，“上班累，爬樓梯也累，電梯多方便，一塊錢也不貴。”但小張下樓也不坐電梯。
住2樓的小徐，年輕，他說肯定不坐電梯，除非買了家用電器或者要搬大件東西。
2樓金大伯，走路一瘸一拐，稍遠(yuǎn)就要坐輪椅。讓我奇怪的是，金大伯一次電梯都沒坐過。
“我二樓坐什么電梯?走兩步就到了。輪椅放一樓，也不用搬，干嗎要花一塊錢?”
我在小區(qū)花3個小時，隨機(jī)采訪了20多個業(yè)主，有男有女，有老有少。
愿意坐電梯的人群和理由：
主要住在4層以上，樓層越高頻率越高。
老年人坐得多，70歲以上為主，腿腳不便、心肺功能不好坐得多。
年輕人更愿意坐，對每次一兩塊錢不敏感。
搬東西、手提重物的，愿意坐。
家里來了客人一般都樂意坐，客人能感受主人的熱情，享受方便后一般會表達(dá)羨慕。
天氣越熱，爬樓出汗多，乘坐電梯次數(shù)顯著增多。
不愿坐電梯的人群和理由：
下樓坐電梯的非常少，連79歲氣喘大伯都不坐。
樓層低的一般不坐，包括出門要坐輪椅的大伯。
腿腳利索的，不管老人還是年輕人，大都不坐。
不會下載使用App，也是少數(shù)老人不坐的原因之一。
試著分析如下：
這個小區(qū)居民不坐“公交電梯”是大概率事件，而坐電梯是概率偏小的事件，而且是在某種特定情況下有理由的選擇。
對于每次一塊錢乘梯費，20多人都說能接受。但大家想法也相當(dāng)一致：能爬樓梯盡量爬，能不坐盡量不坐。省錢是很多老年人不坐電梯的主要原因，還有很多人自己總結(jié)的理由是——“鍛煉身體”。
記者 劉抗
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