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多家語音社交軟件涉嫌泄露用戶隱私

語音交友，用著放心才能玩得開心

趣味“捏臉”、語音交友、AI“換頭”……近幾年，語音社交軟件成為用戶青睞的新玩法。然而，這些軟件看似饒有趣味，卻存在泄露用戶隱私的風險。國家網信部門、公安機關日前約談映客、阿里等11家企業，督促其認真開展對語音社交軟件和涉深度偽造技術的新應用新技術安全評估。

玩法新穎卻暗藏風險

點開某語音社交軟件，首頁設有游戲、聽歌、交友等選項。進入相應頁面，屏幕上按熱度依次列有不同聊天室，用戶根據興趣標簽進入房間后，可通過彈幕與主播聊天，也可以選擇“上麥”，成為房間主播。這種即時互動的社交平臺，近來在年輕用戶中熱度高漲。

讀大二的小陳是某語音社交軟件的常客，每晚8點，他會準時登錄平臺，在自己創建的聊天室里唱歌，偶爾還有聽眾打賞或花金幣點歌。“閑暇時能賺些外快，雖然錢不多，但也是一種消遣交友的方式。”小陳說。

不過，這種與直播平臺類似的即時互動軟件雖然有趣，卻有一定違法風險和監管難度。中國人民大學重陽金融研究院宏觀研究部主任劉玉書告訴記者，某些語音社交軟件只能在房間內用語音交流，“聽后即焚”，難以監測其內容是否違規。另外，用戶可以用第三方設備錄制相關音頻，因此可能出現語音數據泄露等問題。

“平臺或用戶未經同意收集他人聲音信息，涉嫌侵害個人隱私權。如果利用聲音信息進行詐騙、惡搞等，則會構成對他人的人身權、財產權的侵害。”北京大學法學院教授張平說。

“魔性換臉”須警惕技術濫用

只需上傳一張靜態圖片，就可快速生成一條扭脖子、瞪眼睛的唱歌小視頻——最近，這類趣味換臉短視頻在微信朋友圈刷了屏。然而，此類產品背后依賴的“深度偽造”技術飽受爭議。

“所謂‘深度偽造’，更合適的名稱應為‘深度合成’(deep synthesis)，指借助AI技術，實現語音、人臉、圖像等音視頻內容的自動合成與生成。”騰訊研究院高級研究員曹建峰介紹，深度合成技術在影視、電商、教育等方面已有許多正向應用，如電視臺利用虛擬主播播報新聞節目等，但該技術也可能被不法分子用于惡意偽造，從事詐騙等違法行為。

面對此類技術亂象，國家網信辦發布的《網絡音視頻信息服務管理規定》明確指出，發布深度合成視頻前必須按照有關規定開展安全評估并以顯著方式標識“非真實”字樣，且不得用于發布虛假新聞等場景。

如果出于積極目的使用深度合成技術，如何判斷其是否合法?復旦大學法學院講師涂云新建議，可借鑒著作權侵權案件中的“三步測試法”：一是判斷相關使用行為是否實屬特殊，一般應為非盈利目的;二是判斷使用行為是否與作品的正常使用存在沖突;三是判斷該行為是否損害作者的合法權益。“最基本的是符合‘知情—同意’程序，避免技術濫用侵犯個人權益。”涂云新說。

多方合力保障數據安全

就如何保障個人人身權、隱私權等，中國《民法典》和《網絡安全法》已做出明確規定。此次國家網信辦和公安部對語音社交軟件和涉深度偽造技術有關應用進行前瞻性監管，再度為相關企業敲響警鐘，有利于發現并解決新技術應用規范問題。

專家認為，除了外部監管，相關平臺亦應嚴格自律。比如，借鑒直播平臺經驗，配備內容安全監督員，及時制止不良信息的傳播;從技術層面出發，未來可以研發檢測識別技術，對抗深度合成的濫用;借助匿名化、安全多方計算、區塊鏈等隱私來增強技術保護個人隱私與個人數據安全;此外，用戶使用軟件時，平臺應以易于理解和接受的表述，在“知情同意協議”中明確告知用戶授權信息的使用范圍，并在醒目位置告知用戶權益可能的損害。

需要注意的是，用戶即便同意協議內容，也不代表服務商的行為完全合法。“違背‘目的專用原則’條款屬于‘陷阱條款’，日后在監管或訴訟過程中可能被視作無效。”張平說。未來仍要大力倡導平臺自覺遵守法律規定，并以嚴格的法律制裁之威懾，共同保障數據安全，營造良好的網絡生態。(廖睿靈)

標簽： 數據安全，語音社交軟件